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Líderes sin inteligencia emocional pueden dañar el clima laboral y la salud mental de sus equipos

  • Las empresas están cada vez más conscientes de los efectos de un liderazgo carente de habilidades, por lo que buscan jefaturas que puedan potenciar a sus equipos, desarrollándolos profesionalmente.

No es extraño escuchar que las personas renuncian a sus jefes, quienes se convierten en los antagonistas de los colaboradores. Un liderazgo falto de habilidades interpersonales puede afectar el clima laboral, impactando en la salud de los colaboradores y, por ende, generando consecuencias negativamente en la empresa.

En este escenario, las compañías valoran cada vez más las habilidades socioemocionales o interpersonales de quienes toman la dirección, porque las personas no sólo logran resultados mediante el conocimiento lógico, sino que también a través de su capacidad de gestionar equipos y a sí mismos.

Justamente, el análisis “Tendencias Globales en Capital Humano 2021”, de Deloitte, apunta a dos de cinco estrategias donde el liderazgo es clave. De esta forma, se menciona la importancia de guiar el potencial de los trabajadores, y los súper equipos que se conformaron en las empresas como mecanismo de supervivencia durante este tiempo, lo que pueden utilizar los líderes para reinventar el trabajo.

Esta búsqueda de emocionalidad de parte de los mandamases no es nueva, pero sí necesaria. Isaías Sharon, director Ejecutivo de HPI International, señaló que “hay estudios que muestran que el coeficiente intelectual se correlaciona directamente con el desempeño laboral. Una vez que ocurra esto será la inteligencia emocional la que ayudará a potenciar el desempeño y lograr conducir bien a los equipos”.

Si bien la demanda de habilidades interpersonales va evolucionando, en estos momentos se valora la adaptabilidad, la capacidad aprender constantemente y poder liderar las emociones del equipo y las propias para gestionar los momentos complejos y construir mejores resultados.

Para el ejecutivo, “estas habilidades se pueden aprender, desarrollar y perder si no se entrenan continuamente, pero se debe tener cuidado de hacerlo con metodologías adecuadas y con personas que realmente sepan como instalar nuevas competencias en las personas. De lo contrario, es posible arriesgarse a gastar mucho tiempo y dinero para que el resultado no ocurra”.

Sin embargo, hay algunas que son más complejas de desarrollar, que son el liderazgo y la inteligencia emocional.

Liderar sin habilidades interpersonales

Aunque es posible gestionar equipos sin tener este tipo de habilidades, que habitualmente sucede en las organizaciones, “el tema es cómo se lidera y a qué costo”, dijo Sharon, quien agregó que “liderar sin estas habilidades puede generar resultados a corto plazo a costa de dañar el clima laboral, la salud mental de los equipos y hacer insostenible en el tiempo el desempeño, es decir, se lidera ‘pan para hoy y hambre para mañana’”.

 
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Equipos con menor desgaste

Equipos con más y mejores capacidades son aquellos que tienen menor desgaste ante los desafíos del día. Construir contextos de menor fricción ayuda a que los resultados se logran con un menor esfuerzo y podamos hacer más con menos, incluida la energía de las personas que trabajan a nuestro lado. 

Te invito a que revises este nuevo episodio donde aborde este interesante tema de cómo disminuir el desgaste, aumentar el desempeño por medio de la potenciación de las capacidades. 

 
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Bajar la fricción en los equipos

Convivir y relacionarnos es siempre un desafío, por ello, en este nuevo video te quiero compartir 3 claves para que puedas reducir la fricción en tu equipo de trabajo, intervenir de manera asertiva y guiar las acciones del equipo hacia resultados óptimos.

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Construyendo una cultura de equipo

La cultura es fundamental en todo grupo humano. Nos ayuda a saber quienes cómo, cómo actuamos y hacia donde nos dirigimos, dando claridad, orden y ayudando a tomar decisiones frente a situaciones nuevas, utilizando parámetros que son conocidos, compartidos y vividos. 

Cuando pensamos en esto al interior de los equipos, nos damos cuenta que es fundamental para crear un sentido de pertenencia, aumentar el compromiso y alinear el trabajo que realizamos, sobre todo teniendo en consideración lo diversos que somos las personas entre unas y otras. 

Por ello, en este podcast quiero que nos asomemos por un instante al trabajo de construir una cultura de equipo, con valores, procesos y un sello propio que nos ayuda a lograr los objetivos que estamos buscando.

 
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El poder de alinear equipos

Muchas veces tenemos el deseo de tener o construir equipos de alto desempeño. Cuando nos dedicamos a ese fin nos damos cuenta lo desafiante y complejo que resulta lograrlo, así como la importancia que tiene las competencias individuales de los miembros de cada equipo para lograr ese propósito. 

Sin embargo, nos olvidamos del poder que tiene la alineación de los equipos como una forma efectiva de mejorar los resultados y mover al conjunto hacia mejores lugares. En este nuevo episodio te quiero compartir algunos elementos sobre el poder que tiene alinear a nuestros equipos para lograr las metas que nos hemos propuesto. 

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Inteligencia colectiva en los equipos

Más cabezas piensan mejor que una… pero para ello debemos activar dentro de los equipos la capacidad de construir de forma colaborativa y lograr instalar la inteligencia colectiva al servicio de los objetivos. 

En este nuevo video quiero compartir contigo esta oportunidad de la inteligencia colectiva en los equipos de trabajo, que confío te pueda ayudar a avanzar en esta línea. 

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El valor de los equipos de trabajo

El trabajo en equipo es algo que se viene conversando y capacitando hace muchísimo tiempo al interior de las organizaciones. 

Sabemos que los equipos son vitales para poder conseguir mejores resultados y que las metas se puedan cumplir de forma sostenida. No obstante, aún seguimos buscando nuevas formas de poder abordar el desafío gigante que significa construir equipos y que éstos funcionen bien, o mejor aún, logren ser de alto desempeño. 

Entonces, cabe señalar que, aunque sabemos el valor de los equipos de trabajo para las organizaciones, lo que seguimos sin saber de forma clara es como conseguir que un grupo de personas logren ser un equipo que funcione bien sostenidamente. 

Hay quienes creen que el foco está en el talento, su capacidad de atraer y retener esta cualidad sobresaliente que parecen tener algunas personas.

Si bien estos enfoques no se contraponen, talento individual y equipos, lo cierto es que cuando queremos construir grandes proyectos o hacer que nuestras ideas puedan llegar más lejas y obtener un mejor impacto, hacerlo solitariamente será el camino más riesgoso para que podamos conquistar ese gran sueño. 

Así, llegamos una y otra vez al valor enorme que tienen los equipos de trabajo como motor del cambio, el logro y la concreción de esas ideas que inspiran a algunos pero que sin el trabajo diario de muchos, se quedan simplemente en hermosos sueños inconclusos. 

Los equipos requieren compartir algunas cosas para que podamos considerarlos como tal, como por ejemplo tener metas comunes, moverse por valores mínimos comunes y alinearse en aquellos procesos que permitan trabajar los unos con los otros. Construir estos elementos básicos es responsabilidad de la organización y sus liderazgos para que podamos, sobre ello, ir trabajando en la generosidad de poder pensar en el aporte particular en la lógica colectiva. 

Esta cultura generosa de trabajar en un “nosotros” y alejarnos de “mi propia agenda”, es algo que a diferencia de lo que muchos pueden pensar, hace la diferencia en el plan de carrera individual. ¿cómo?… tal cual, ser capaces de disponernos abiertamente a contribuir en el colectivo brindará mejores efectos individuales que cuando solo nos enfocamos en nuestros únicos intereses.

El valor de los equipos inicia en el valor individual que cada uno de nosotros puede construir en su interior y compartir en los espacios de encuentro con las demás personas. 

¿Cómo aportarás desde lo individual a la construcción de nuevos o mejores equipos? esa respuesta cada uno de nosotros la tenemos a la mano y depende de que demos el paso de pensar más allá de nuestra propia silla.