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O que é coaching e para onde ele está indo?

Os anos 2000 foram um grande momento de expansão do coaching em nível global. Virou moda nas organizações, os consultores receberam cada vez mais pedidos de coaching para suas equipes e escolas que os profissionais formados nessa metodologia se expandiram muito, com os problemas de qualquer expansão não orgânica, ou seja, com variedade de qualidade e diversidade de padrões de trabalho.

Vinte anos se passaram desde aquela grande explosão do coaching e hoje a situação é diferente e, como em muitas outras áreas profissionais, a pandemia também desempenhou um papel nessa transformação atual.

Os últimos dois anos geraram, globalmente, que muitas escolas de coaching não aguentaram as quarentenas e simplesmente faliram, tendo que parar de funcionar. Por outro lado, muitos desempregados lançaram-se no mercado digital para oferecer cursos, consultorias e também coaching, sendo um “boom” dos “influenciadores”, deixando a ideia ilusória de que esses serviços exigem fazer lives, carregar frases motivacionais e inflar o ego pessoal, como se isso estivesse diretamente relacionado a poder desenvolver uma profissão real ou um modelo de negócio sustentável e escalável.

Como coach há quase 14 anos, proprietária de uma escola de formação com presença em 14 países, como a Smart Coach, com a qual existimos há quase 10 anos, e autora do modelo de coaching integrativo, tenho visto muito neste pequeno mundo do coaching (e tenho certeza que tenho muito mais para ver), e tenho um olhar talvez diferente de muitos outros que falam na internet.

O futuro do coaching não é realmente digital. Conforme você lê. Dedico-me à educação e tecnologia para empresas e universidades, sendo apaixonado pelo potencial tecnológico, mas não acredito que o futuro do coaching seja verdadeiramente digital. Em vez disso, serão experiências híbridas em que a qualidade digital deve superar o zoom. Mas é claro que os treinadores geralmente não sabem muito sobre tecnologia, ou muito sobre tendências para ser honesto.

Essa ilusão do ego, as credenciais e logotipos, as fotos bem posadas com muitos filtros ou as frases que querem parecer sábias, são para quem está batendo na mão de afogado, porque quem está realmente fazendo grandes coisas, promovendo sua carreiras e apoiar dezenas, centenas e até milhares de pessoas, está acontecendo silenciosamente, nos bastidores.

Obviamente, não tenho bola de cristal para saber ao certo, e só pretendo compartilhar um vislumbre disso para os colegas que com paixão e dedicação querem se dedicar a uma bela disciplina de acompanhamento de pessoas em sua transformação e o alcance de metas que melhoram a vida e transformam as coisas.

Pessoalmente, acredito que o mundo da formação em coaching vai ser agrupado em duas categorias, programas 100% online, onde a diferença será a marca da instituição e o preço da formação, pelo que os seus preços continuarão a cair e a qualidade, na maior parte, também. E aquelas formações que proporcionam experiências imersivas, tanto virtuais quanto reais, ou seja, aquelas que conseguem construir verdadeiros laboratórios no metaverso para as formações e aquelas que permitem que eles se reencontrem face a face, em experiências de luxo, onde treinamentos e viagens pelo o mundo pode ser combinado, o mundo, as relações multiculturais e a experiência presencial serão a marca de experiências de aprendizagem inesquecíveis.

No caso dos profissionais de coaching, teremos, na minha opinião, três grandes grupos. Aqueles que lutam para ganhar “curtidas” e “seguidores” como medida de seu sucesso, sendo verdadeiramente irrelevantes e apenas referentes para aqueles que têm maiores problemas de autoestima do que o próprio coach, aqueles que não conseguirão desenvolver carreiras sustentáveis.

Um segundo grupo especializado nos eixos de demanda real em empresas ou instituições, apoiando temas como transformação cultural, inclusão e diversidade, adaptabilidade e inovação, agregando valor direto aos KPIs das instituições, e um terceiro grupo, que colocará seus conhecimentos para serviço de modelos, sistemas tecnológicos ou desenho de experiências, cabendo ao “um a um” pensar em como levar o que foi aprendido do humano para sistemas que suportem massivamente os atuais desafios de adaptação.

Assim, veremos o habitual novamente. A elitização de experiências de alto impacto e transformação real, e a banalização de quem luta em um ambiente de migalhas e aparências fúteis. Onde você quer estar?

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Valencia, España

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